私が選んだ、
TXTという選択。
AIZAWA MAI
PROFILE
楽しいことや面白いことが好きで、毎日を前向きに過ごすのがモットー。最近は、学生時代に流行った曲を聴いたり、娘とピアノを練習したりと、家族との時間も大切にしています。
CAREER
2023
受付事務・来店対応の査定業務を担当
2024
受付事務+出張査定業務を担当
私はティーバイティーガレージに入社してもうすぐ2年になります。接客が好きで、人と関わる仕事がしたいと思っていたこと、そして家から10分もかからず通える立地が魅力で応募しました。明るい社風のイメージがあったのも大きかったです。「ここなら楽しく働けそうだな」と感じました。
最初は覚えることが多くて大変でしたが、先輩がマンツーマンでしっかり教えてくれたので、一つひとつ身につけることができました。今は一人で仕事を回せるようになり、自信を持って働けています。接客の経験はありましたが、査定士は初めてで「男性の仕事なのかな…」というイメージもありました。でも実際には女性も多く活躍していて、女性のお客様から「女性が来てくれて安心した」と言っていただけることも多いです。きめ細やかな対応が喜ばれる場面もあり、やりがいを感じます。
家庭との両立もできています。子供を預けて夕方まで仕事をし、お迎えに行って家事や育児という毎日です。冬場は子供の体調不良で休まざるを得ないこともありますが、管理者の方も子育て経験者が多いので理解があり、ほかのメンバーがフォローしてくれるのがとても助かります。職場には子育て中の社員も多く、ママ友のような感覚で相談できる仲間がいるのも心強いです。
この仕事は、専門のスタッフがアポイントを取ってくれるので、お客様のお話をしっかり聞くことに集中できます。ノルマもないのでプレッシャーが少なく、楽しみながら働けるのもポイントです。私自身、営業も車業界も未経験で知識ゼロからのスタートでしたが、先輩が1から丁寧に教えてくれたので安心して始められました。
主婦の方や未経験の方でも、きっとチャレンジできる環境だと思います。少しでも興味があれば、ぜひ挑戦してみてほしいです。
2023/入社時
先輩のサポートのおかげで仕事が楽しくなりました。
2025/現 在
感謝の言葉がやりがい。丁寧な仕事を心がけています。
10:00
出社
・ 店内の清掃
・ ミーティング
・ 1日の予定確認
・ 社用車でお客様先へ向かう
14:00
午後のスケジュール
・ 2件目の査定へ
16:00
夕方のスケジュール
・ 社内で情報共有
・ パソコンで報告書作成などの事務作業
・ 引き取った車の清掃作業
16:00
夜のスケジュール
・ 明日の予定をチェック
・ 終業時間の近い査定は直帰
19:00
退社
電話研修
全てのスタッフが電話対応できるよう、車・タイヤ・ホイールなどの買取査定の申込みをしっかり学びます。
査定研修(座学)
査定〜成約後の書類案内までの一連の流れから、車の種類、特徴まで学びます。
書類研修
契約書の書き方、お客様への説明事項、車の状態で変わる必要書類など基礎知識を身につけます。
実践研修
実際に車を見ながら、基本構造を含め、査定のポイントを学びます。
【その他 修理工場見学、事故車両査定研修など】
OJTスタート
(基礎知識が身に付いたら、いよいよ実践)
STEP 01
先輩に同行してお客様宅へ伺い、
査定の流れを間近で見学
STEP 02
自分で査定にチャレンジ。最初のうちは先輩が隣にいて、分からないことはすぐにフォローしてくれるので安心。早ければ2週間で独り立ちも可能。デビュー後も、経験豊富なスタッフがすぐそばでサポートしてくれます。
営業職
入社1年
営業
リーダー
入社2年
店長
入社3年目
複数店舗
マネージャー
入社6年目