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数社見積りを取って1番良い条件を提示頂けたので売却
そこまでは良かったのですが引き渡し当日
職場に業者が車を引き取りに来ましたが
車検証と納税証明書はＴ×Ｔガレージの店舗に
届けて欲しいとの事で届けに行きました。
すると店舗には駐車スペースがろくに無く
客を受け入れる体勢が全くなっていませんでした。
外で作業していた人が対応してくれたので
その人に車検証他を渡しました。
その夜、買い取り担当だった加賀さんより
TELがあり「今日車検証届けてくれました？」と言われる。
「渡しましたよ」というと「見つからない」との事
「とりあえず探してみます」という事で電話を切りましたが
その後何の連絡も無し。
名義変更の期日も迫っていたので気になってこちらから電話すると
「ありました」との事
内部の連携ミスを顧客に話を振っておいて心配させた挙句
何の連絡も無し。
普通であれば「ありました。ご心配かけました」と連絡するのが
スジかと思います。
9年乗った車でしたが最後がこのような嫌な終わり方になってしまったのは
残念でならない。
社員教育をもっと徹底すべし。
また契約書には書いてはいるが即金でその場で支払えないのは
Ｔ×Ｔ側の事情なので振込手数料はＴ×Ｔ側が本来負担すべきだと思う

車を処分するのに困っていたときの対応でしたので、担当者の和田さんの丁寧さ・好印象でした。また、スームズに手続きが終了でき感謝しています。ありがとうがざいました。

買い取りにあたって、こちらの事情に、合わせて、買い取り期限をぎりぎりまで延ばしてくれて大変助かりました、また買取後次の車の納車までの足代わりについてアドバイスまでしてくれて助かりました、大変親切でした、こちらの買い取り会社にして良かったと思います

タイヤも買い取り頂き、ありがとうございました。また利用します。

手続きが簡単で満足しました。

今回営業車のワゴンアールを処分することにしました。走行距離が20万キロをこえていましたが、対応が早く買い取りをしていただき大変助かりました。名義変更の手続きも速やかにしてもらい良かったです。

今回初めて利用させていただきましたが、他社買取店と比べ、売却に関しての説明がとても分かりやすかったのでとても良かったです。担当していただいた合田さん、お世話になりました！

営業担当の石田さんに査定してもらいました。査定スタッフとは話が合いました。
会社の繁栄を祈念致します。

3月に売却いたしました。年度末だったので自動車重量税が来ないうちに手放したかったので、非常に助かりました。担当の方も一生懸命にやって頂きました。ありがとうございました。機会あれば、またお願いします。

対応は早かったです。コマーシャルを聞いてtelしたんですが、査定価格は低かったんで他のところも聞いてみればよかったかな。まあそんなもんかなと思いますが。

年式が古くなり乗らなくなったので廃車しようと思い、TELしたところ自宅まで来ていただき、査定し、
引き取り、廃車手続きまでして頂きとても助かりました。買取価格は、相場程度だと思います。ただ、振込手数料が引かれることと、査定の時と、引取りの時に自宅でじっと長い時間待機しておかなければならないので、その点がマイナス面です。以前、他の業者に持込みした時は、その場で現金と引換え、すぐ終わりました。

ＣＭを見てかなり期待したが、売却価格にがっかりした。
もっと高額の価格を期待しただけに残念だった。

担当の方は、親切・丁寧・迅速をお持ちの方で、此方も大変気分良く対応させて頂きました。
長年、乗って来た愛車だけに査定額には失望しましたが、他店で話しを聞いてるうちに「やはり、こちらに頼もう！」と後日即決することとなりました。

担当者の方の説明が解りやすかった