お客様からのよくある質問を掲載しております
お客様からお寄せいただいた、ティーバイティーガレージへの様々なご質問をまとめました。
買取りなどにお役立てください。
- 買取りの手順は？
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- メールもしくはお電話でお問い合わせ後、折り返し担当スタッフよりお電話し、お伺いする査定日時をご相談いたします。
- 査定当日、お約束の時間に弊社の査定スタッフがお伺いし、その場で車を査定、お値段のご提示となります。
- ご成約となりましたらお車のお引き取り日時や書類手続きのお話をいたします。
- すべてが完了しましたら、約1週間で指定口座へ買取り金額のお振込となります。
- 無料出張査定って本当なの？ 店舗から遠い。あるいは離島だけど、本当に来れるの？
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ご安心ください。店舗から遠方の地域でも、無料出張査定でお伺いしております。
ティーバイティーガレージでは車のほか、タイヤ・ホイールやパーツ類、トラック・農機具・重機などの働くクルマ、バイク・自転車やボート、水上スキーなどのホビー類も、全国どこでも無料出張査定を行っております。買取り・査定のことならお気軽にお問い合わせください。
- 査定日は指定できるの？
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出来るだけご希望に沿うよう、ご対応させていただきます。
店舗の予約状況によりますので、折り返し担当スタッフよりご案内いたします。
- 査定日の変更はできる？
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可能でございます。ご都合が合わなくなったなど、査定日の変更を行いたい場合、お気軽にお問い合わせください。
折り返し担当スタッフよりご案内いたします。
- 成約後、車両はすぐに引き取られるの？
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必ずしも即日引き取りとなる訳ではございません。
ご希望などがございましたら、お伺いしました担当の査定スタッフにご相談ください。
- 車検がもう少しで切れます。売る前に車検は更新した方がいい？
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まず、車検が残っているうちの査定をお勧めいたします。
車検にかかる費用は大きなものです。車検費用＞買取金額 になることも少なくありません。
車検が切れている場合、更新せずにお問い合わせください。
- 売却完了までかかる日数は？
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手続き等がスムーズに進んだ場合、ご成約後、約1週間ほどで買取金額のお振込みとなります。
ただし、車の引取り状況、必要書類のご準備、ローンの残債などで、日数が変動いたします。お早めのご売却をご希望の場合、
出来るだけ早いお問い合わせをお勧めいたします。
早ければご成約後、約1週間で買取り金額をお振込み
- 売却の手続きは自分でするの？
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無料で手続きの代行をいたします。お客様には、手続きに必要な書類をご用意いただきます。
車の状態により、必要書類が異なりますので、詳しくは担当の査定スタッフよりご案内いたします。売却に必要な書類
車検証
車検証は、常時車内に携帯しておくことが義務づけられています。万が一、紛失した場合は運輸支局で再発行の手続きができます。自賠責保険証
新しい車、中古車に限らず強制保険の加入証明書のことです。車検ごとに次回車検時までの加入手続きを行います。
万が一、紛失した場合は加入した保険会社に再発行の手続きをしましょう。自動車税納税証明書
自動車税の納税が正しく行われているかを確認する為の証明書です。毎年5月に管轄の自動車税事務所や都税総合事務センターから、
自動車税納税通知書と一緒に送られてきます。2015年4月1日より、納税証明書の電子化が始まりました。これにより、車検を受ける際に必要だった自動車税納税証明書（継続検査用）が、特定の条件を満たしていれば省略できるようになっています。リサイクル券
「自動車リサイクル法」（2005年1月施行）で定められたリサイクル料が、正しく納められているかを確認する為の証明書です。B券（使用済自動車引取証明書）の部分に記載された情報は、解体を伴う廃車手続きの際に必要となります。自動車リサイクル法の対象車両は、自動車、軽自動車です。- など。
車の状態や車検証の記載内容などにより、ご用意いただく書類が異なります。詳しくは担当の査定スタッフよりご案内いたします。
印鑑
※シャチハタ不可免許証
その他、各種健康保険被保険者証、パスポート、住民基本台帳カードなどお客様の証明となるもの
印鑑
※シャチハタ不可免許証
その他、各種健康保険被保険者証、パスポート、住民基本台帳カードなどお客様の証明となるもの
印鑑
※シャチハタ不可免許証
その他、各種健康保険被保険者証、パスポート、住民基本台帳カードなどお客様の証明となるもの
※船舶や2輪の登録が必要なものは、証書が必要な場合もございます。詳しくは査定スタッフにご確認ください。
- 使用者と名義人が違いますが、売れますか？
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はい、可能でございます。必要書類などは、お伺いした担当の査定スタッフよりご案内いたします。
- 名義人が死亡していますが、大丈夫ですか？また、書類などは何が必要ですか？
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はい、大丈夫です。必要書類などは、お伺いした担当の査定スタッフよりご案内いたします。
- ローンが残っていても大丈夫？
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ご対応可能でございます。ローンの残債、所有権の名義など、状態により手続きが異なります。詳しくは担当スタッフよりご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
- キズや凹みは直しておいた方がいい？
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コンパウンドで消せるような小さなキズなど、ご自分で出来るものは、補修しておいた方が査定時の印象が良くなります。
修理に出すような大きなキズや凹みは、時間とお金がかかってしまい、結果、修理代＞買取金額 となってしまうこともございます。
大きなキズや凹みの場合は、修理に出す前に、まずはお問い合わせください。
- 事故車・車検切れでも、買い取れる？
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凹んだままの事故現状車、不動車。どのような状態でも受け付けさせていただいております！
無料出張査定に伺いますので、お問い合わせください。
- 普通乗用車以外もいいですか？
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はい、受付けております。
軽自動車や、トラック、ダンプ、バス、バンなどの大型車。昭和初期の超低年式など、どのような車も受付けております。
- クルマ以外でも、買い取れる？
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大丈夫です！ガレージまるごとご相談ください！
コンバインやトラクターなどの農機具、バックホーやフォークリフトなどの重機、バイク・自転車・ボート・船外機・ラジコンなどなど・・・。
エンジンがついておりましたら、対象となります。
これ買い取れるかな？ と思いましたら、お気軽にお問い合わせください。
※車の買取り査定と一緒に、ガレージパーツの査定も可能です。お気軽にご相談ください。
- 査定UPのためにできることはありますか？
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キレイでピカピカは好印象です
お掃除！はおすすめです
外装・内装がキレイだと、査定時の印象が良くなります。
灰皿やダッシュボードの中はもちろん、食べ物のカスやペットの毛なども、できる限り取り除いておくのが良いです。ニオイ対策も忘れずにやっておきましょう
査定前に臭いが気になる場合は、消臭剤などを使用するか、風通しの良い場所で、窓やドアを開けておくだけでも、かなり軽減されます。小さなキズなどは、自分で修復！
コンパウンドなどで修理できるものは直しておくといいでしょう。修理代がかかる大きな傷はご相談ください。査定までのエチケットポイント
洗車シートの汚れ掃除室内の砂・ほこり掃除フロアマット清掃室内の臭い対策トランクルーム掃除キズやシミなど自分で直せる補修自分でとれる錆の除去
- 査定スタッフに話すポイントはありますか？
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日頃のお手入れの状況を話してください。これはとても大切です。低年式でも日頃のお手入れで状態の良さは変わってきます。
特にオイル交換をマメにしますと、エンジンが長持ちし、走行距離が長くても査定アップにつながります。
禁煙車、洗車やワックスがけの頻度、カーナビなどのオプション装備 などなど、愛車への想いをお伝えください。
査定当日、いきなりアピールすることは難しいですので、事前にメモなどに書き出しておくと良いでしょう。
- クルマを売るのに、いいタイミングはありますか？
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売却価格は中古車市場に影響を受けます。そして市場は日々、変動をしています。なので「車を売りたい」と思った時がいいタイミング。 売却を決めたなら、早めに査定のお問い合わせをお勧めいたします。
